El pasado 17 de enero, un incidente inusual involucró a empleados de Movistar y clientes en el Mall Plaza de Bogotá. En un video que se volvió viral en redes sociales, se evidenció una disputa acalorada que escaló rápidamente a insultos y amenazas.
La confrontación se centró en el reclamo de una cliente, acompañada por un hombre, quien expresaba su descontento por el precio de su factura. Las tensiones aumentaron al punto de desafiarse a pelear fuera del establecimiento. La escena, presenciada por otros clientes y grabada por testigos, generó preocupación y críticas en las redes.
Hasta el momento, Movistar no ha emitido un comunicado oficial para abordar el incidente. Los usuarios en línea demandan respuestas y esclarecimientos sobre la conducta de los empleados. La empresa enfrenta el desafío de gestionar la imagen pública en medio de este controvertido episodio.
